Dans le cadre du BTS Support à l’Action Managériale, l’accompagnement à la mise en place du télétravail représente une compétence clé pour les futurs assistants, appelés à jouer un rôle central dans l’évolution des organisations. Cette leçon s’inscrit dans la gestion des ressources humaines et des espaces de travail, qu’ils soient physiques ou virtuels, un enjeu croissant pour les entreprises. Les étudiants y découvriront comment structurer un cadre juridique et pratique adapté, tout en participant à la gestion des équipements ou au suivi des demandes individuelles. Au-delà des aspects techniques, il s’agira aussi d’aborder les défis humains : maintenir la cohésion d’équipe, préserver la performance à distance et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques. Ces savoir-faire, directement issus du référentiel, préparent les apprenants à des situations professionnelles variées, où l’adaptabilité et l’anticipation deviennent des atouts majeurs. Une approche concrète pour allier théorie et réalité du terrain.