Ce quiz évalue la capacité à identifier les outils et méthodes pour recueillir des données pertinentes lors d’une animation commerciale, qu’elles soient quantitatives (chiffre d’affaires, fréquentation) ou qualitatives (avis clients, impressions). Il permet de consolider la compréhension des indicateurs clés, comme leur rôle dans l’évaluation de l’efficacité d’une action, et l’importance de les comparer aux objectifs initiaux. L’étudiant mobilise ses connaissances sur les techniques de collecte (questionnaires, outils numériques) et leur exploitation pour ajuster une stratégie en temps réel ou en vue d’améliorations futures. Le quiz aborde également la valorisation des retours clients et le partage des résultats avec les équipes, renforçant ainsi la dimension collaborative et analytique du suivi commercial.