Dans le cadre du BTS Support à l’Action Managériale (SAM), l’accompagnement des nouveaux collaborateurs représente une mission clé pour les assistants, souvent amenés à jouer un rôle actif dans leur intégration. Cette leçon explore comment le tutorat et le parrainage, outils stratégiques en gestion des ressources humaines, permettent de faciliter l’adaptation des salariés tout en renforçant la cohésion d’équipe. Que ce soit pour préparer un futur poste en entreprise ou pour réussir les épreuves pratiques de l’examen, maîtriser ces dispositifs est essentiel : cela implique d’adopter une posture adaptée, d’organiser un suivi rigoureux et de valoriser l’engagement des tuteurs. Les situations professionnelles sont variées, allant de l’accueil d’un stagiaire à l’intégration d’un nouveau manager, et exigent à la fois des compétences relationnelles et une bonne connaissance des processus RH. En étudiant ces mécanismes, les étudiants développent une approche opérationnelle, utile aussi bien pour leur révision BTS que pour leur future.