Obtenir ou renouveler une certification représente un enjeu stratégique pour une PME, qu’il s’agisse de renforcer sa crédibilité, d’accéder à de nouveaux marchés ou de répondre à des exigences réglementaires. Dans le cadre du programme officiel BTS, cette leçon s’inscrit au cœur des compétences attendues en gestion des risques, en proposant une méthodologie concrète pour accompagner l’entreprise dans ce processus exigeant. L’étudiant y découvrira comment évaluer l’existant, identifier les écarts par rapport aux référentiels, puis structurer une démarche adaptée, depuis le diagnostic initial jusqu’au suivi opérationnel. Ces savoir-faire, directement transposables en situation professionnelle, permettent par exemple de piloter un projet ISO 9001, de préparer un audit ou encore d’animer une équipe autour d’objectifs qualité. Au-delà des aspects techniques, ce cours met l’accent sur l’anticipation des obstacles et l’ajustement des actions, des compétences clés pour tout futur collaborateur impliqué dans la performance et la conformité d’une organisation. Une approche à la.