Cours BTS GPME – Leçon : Organiser une communication transversale efficace en PME

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 6,3 minutes

Catégorie : Cours BTS GPME

Résumé de la leçon :

Dans le cadre d’un BTS GPME, savoir organiser une communication transversale au sein d’une PME est une compétence clé pour tout futur gestionnaire ou assistant polyvalent. Cette leçon s’inscrit dans la continuité des enseignements sur la gestion des relations avec les clients et fournisseurs, mais élargit la perspective aux échanges internes, souvent sous-estimés pourtant sources d’efficacité ou de blocages. Que ce soit pour coordonner un projet entre les services commerciaux et logistiques, éviter les malentendus avec la production ou fluidifier les retours clients vers les équipes techniques, maîtriser ces dynamiques devient un atout majeur en entreprise. L’enjeu dépasse la simple transmission d’informations : il s’agit de créer des ponts entre des métiers aux logiques parfois distinctes, tout en anticipant les risques de silos qui freinent la réactivité. À travers des cas concrets et des méthodologies adaptées, ce cours prépare aussi à l’examen en ancrant les savoir-faire dans des situations professionnelles.

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