Dans le cadre du BTS Management commercial opérationnel (MCO), la phase de sélection des candidatures représente un enjeu clé pour toute équipe commerciale. Réaliser une première sélection, qu’elle soit téléphonique ou numérique, exige à la fois rigueur et adaptabilité. Cette étape, souvent sous-estimée, permet non seulement d’identifier les profils pertinents, mais aussi de refléter l’image professionnelle de l’entreprise. Pour les étudiants, maîtriser cette compétence signifie se préparer à des situations concrètes : trier des CV, échanger avec des candidats ou exploiter des outils digitaux pour optimiser le processus. L’objectif n’est pas seulement de gagner du temps, mais aussi de poser les bases d’un recrutement efficace, en alignant les attentes du poste avec les motivations des postulants. À travers cette leçon, vous découvrirez comment structurer vos échanges, évaluer les réponses avec discernement et anticiper les suites du processus, des savoir-faire directement transposables en entreprise. Une occasion idéale pour allier révision BTS.