U4 – Contribution à l’élaboration et au pilotage de la stratégie de communication – Bloc 1

Par Editions Comptazine Catégories : Cours BTS COM

Liste de souhaits

Les chapitres

Prise en charge de la demande de l’annonceur
Analyse les besoins de l’annonceur, identifie les enjeux de communication, réalise un diagnostic structuré et formule une problématique pour orienter la stratégie et les actions à mettre en œuvre.

Qu’est ce qu’un annonceur ?
Les typologies d’annonceurs
QCM : Typologies d’annonceurs
Les caractéristiques de l’annonceur et de sa demande
Les différents acteurs de la communication
Les métiers de la communication chez l’annonceur
QCM : Les métiers de la communication chez l’annonceur
Les différents types de communication et leurs enjeux
Les besoins de communication des annonceurs
Le cadre juridique général du secteur de la communication
QCM : Cadre juridique de la communication
Les publics internes et externes
QCM : Publics internes et externes
Le diagnostic de l’environnement interne
Le diagnostic de l’environnement externe
Les outils du diagnostic externe (PESTEL, SWOT)
QCM : Diagnostic externe et outils d’analyse
Le problème de communication interne ou externe
La reformulation et la validation du brief
QCM : Reformulation et validation du brief créatif
La présentation de l’offre
Études de cas et jeux de rôle
Simulations de briefs et recommandations
QCM : Études de cas et jeux de rôle en communication

Élaboration du plan de communication dans un environnement digitalisé
Définit le positionnement, les objectifs, les cibles et les moyens, puis formalise un plan de communication structuré, adapté aux opportunités et contraintes d’un écosystème numérique en évolution.

La stratégie de communication
Le positionnement de communication
QCM : Le positionnement de communication
Les principes du mix marketing et ses évolutions
QCM : Le mix marketing et ses évolutions
La marque : rôle, image, positionnement
La segmentation et le ciblage marketing
QCM : Segmentation et ciblage marketing
Positionnement et territoires de marque
Les objectifs de communication
QCM : Les objectifs de communication
Les cibles de communication
Les moyens et supports de la communication interne
Les moyens et supports hors médias de la communication externe
QCM : Moyens et supports de la communication interne
Les médias, moyens et supports de communication externes
QCM : Les médias, moyens et supports de communication externes
Le positionnement stratégique
QCM : Le positionnement stratégique
Les éléments constitutifs du brief créatif
Les différents types de briefs (annonceur, agence, créatif)
QCM : Les différents types de briefs
L’élaboration du plan média
Les outils de planification
QCM : Les outils de planification
Le budget média
L’adaptation de la réglementation aux évolutions sociologiques
La protection des données personnelles (RGPD)
Éthique professionnelle et rôle du conseiller
QCM : Éthique professionnelle et rôle du conseiller
Le droit encadrant la communication média et hors média
QCM : Évolution de la réglementation et communication

Pilotage du plan de communication
Planifie, organise et coordonne les actions de communication, alloue les ressources, suit les indicateurs de performance et ajuste les actions pour garantir la cohérence et l’efficacité du dispositif.

Établir le lien entre veille et stratégie
QCM : Établir le lien entre veille et stratégie
Adapter les messages en fonction des tendances et alertes
Construire un planning de veille en parallèle d’un plan de com
QCM : Construire un planning de veille en parallèle d’un plan de communication
Piloter la veille
L’identification et la mobilisation des ressources
La coordination avec les prestataires et les partenaires
QCM : La coordination avec les prestataires et partenaires
La veille informationnelle
QCM : La veille informationnelle
La veille informationnelle au service d’un diagnostic de la communication interne
Exploiter une alerte Google ou un flux RSS
QCM : Alerte Google et flux RSS
Les documents de suivi du plan de communication
La mesure de la performance du plan de communication
QCM : Mesurer la performance du plan de communication
L’évaluation de la performance des actions de communication
QCM : Évaluer la performance d’une action de communication
Les indicateurs de communication (KPI)
Le bilan du plan de communication
QCM : Le bilan du plan de communication
Identifier les points à améliorer dans la collaboration
Proposer un retour argumenté à l’annonceur
QCM : Proposer un retour argumenté à l’annonceur
La gestion des situations délicates ou conflictuelles
La gestion des échanges et réunions
La rédaction des comptes rendus et documents intermédiaires

Les chapitres

Prise en charge de la demande de l’annonceur Analyse les besoins de l’annonceur, identifie les enjeux de communication, réalise un diagnostic structuré et formule une problématique pour orienter la stratégie et les actions à mettre en œuvre.

Qu’est ce qu’un annonceur ?

Les typologies d’annonceurs

QCM : Typologies d’annonceurs

Les caractéristiques de l’annonceur et de sa demande

Les différents acteurs de la communication

Les métiers de la communication chez l’annonceur

QCM : Les métiers de la communication chez l’annonceur

Les différents types de communication et leurs enjeux

Les besoins de communication des annonceurs

Le cadre juridique général du secteur de la communication

QCM : Cadre juridique de la communication

Les publics internes et externes

QCM : Publics internes et externes

Le diagnostic de l’environnement interne

Le diagnostic de l’environnement externe

Les outils du diagnostic externe (PESTEL, SWOT)

QCM : Diagnostic externe et outils d’analyse

Le problème de communication interne ou externe

La reformulation et la validation du brief

QCM : Reformulation et validation du brief créatif

La présentation de l’offre

Études de cas et jeux de rôle

Simulations de briefs et recommandations

QCM : Études de cas et jeux de rôle en communication

Élaboration du plan de communication dans un environnement digitalisé Définit le positionnement, les objectifs, les cibles et les moyens, puis formalise un plan de communication structuré, adapté aux opportunités et contraintes d’un écosystème numérique en évolution.

La stratégie de communication

Le positionnement de communication

QCM : Le positionnement de communication

Les principes du mix marketing et ses évolutions

QCM : Le mix marketing et ses évolutions

La marque : rôle, image, positionnement

La segmentation et le ciblage marketing

QCM : Segmentation et ciblage marketing

Positionnement et territoires de marque

Les objectifs de communication

QCM : Les objectifs de communication

Les cibles de communication

Les moyens et supports de la communication interne

Les moyens et supports hors médias de la communication externe

QCM : Moyens et supports de la communication interne

Les médias, moyens et supports de communication externes

QCM : Les médias, moyens et supports de communication externes

Le positionnement stratégique

QCM : Le positionnement stratégique

Les éléments constitutifs du brief créatif

Les différents types de briefs (annonceur, agence, créatif)

QCM : Les différents types de briefs

L’élaboration du plan média

Les outils de planification

QCM : Les outils de planification

Le budget média

L’adaptation de la réglementation aux évolutions sociologiques

La protection des données personnelles (RGPD)

Éthique professionnelle et rôle du conseiller

QCM : Éthique professionnelle et rôle du conseiller

Le droit encadrant la communication média et hors média

QCM : Évolution de la réglementation et communication

Pilotage du plan de communication Planifie, organise et coordonne les actions de communication, alloue les ressources, suit les indicateurs de performance et ajuste les actions pour garantir la cohérence et l’efficacité du dispositif.

Établir le lien entre veille et stratégie

QCM : Établir le lien entre veille et stratégie

Adapter les messages en fonction des tendances et alertes

Construire un planning de veille en parallèle d’un plan de com

QCM : Construire un planning de veille en parallèle d’un plan de communication

Piloter la veille

L’identification et la mobilisation des ressources

La coordination avec les prestataires et les partenaires

QCM : La coordination avec les prestataires et partenaires

La veille informationnelle

QCM : La veille informationnelle

La veille informationnelle au service d’un diagnostic de la communication interne

Exploiter une alerte Google ou un flux RSS

QCM : Alerte Google et flux RSS

Les documents de suivi du plan de communication

La mesure de la performance du plan de communication

QCM : Mesurer la performance du plan de communication

L’évaluation de la performance des actions de communication

QCM : Évaluer la performance d’une action de communication

Les indicateurs de communication (KPI)

Prise en charge de la demande de l’annonceur
Analyse les besoins de l’annonceur, identifie les enjeux de communication, réalise un diagnostic structuré et formule une problématique pour orienter la stratégie et les actions à mettre en œuvre.

Élaboration du plan de communication dans un environnement digitalisé
Définit le positionnement, les objectifs, les cibles et les moyens, puis formalise un plan de communication structuré, adapté aux opportunités et contraintes d’un écosystème numérique en évolution.

Pilotage du plan de communication
Planifie, organise et coordonne les actions de communication, alloue les ressources, suit les indicateurs de performance et ajuste les actions pour garantir la cohérence et l’efficacité du dispositif.