Cours BTS NDRC – Leçon : La veille concurrentielle et stratégique

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 2,8 minutes

Catégorie : Cours BTS NDRC

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, la veille concurrentielle et stratégique occupe une place centrale pour anticiper les évolutions d’un marché en constante mutation. Cette leçon s’inscrit dans l’étude de l’environnement concurrentiel, un pilier du diagnostic d’activité en e-commerce, où la capacité à analyser les tendances et les pratiques des concurrents devient un atout majeur. Que ce soit pour identifier des opportunités commerciales ou ajuster une stratégie digitale, ces compétences figurent explicitement dans le référentiel du diplôme et préparent les étudiants à des situations professionnelles concrètes, comme le lancement d’un produit ou l’optimisation d’une campagne marketing. À travers des notions clés et des cas pratiques, l’objectif est d’acquérir une méthodologie rigoureuse, tout en développant un regard critique sur les données collectées. Une maîtrise qui fera la différence, aussi bien en examen qu’en entreprise.

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