Cours BTS COM : QCM : Identité, image et réputation

Type de contenu : Quiz

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 0,2 minutes

Catégorie : Cours BTS COM

Résumé du contenu :

Ce quiz invite l’étudiant à mobiliser ses connaissances sur les fondements de la communication organisationnelle en distinguant clairement l’identité, l’image et la réputation. Il s’agit de vérifier la capacité à identifier les composantes de l’identité d’une organisation, à comprendre comment son image se construit et se perçoit, et à saisir l’importance de la réputation comme capital immatériel. Les questions amènent à analyser les interactions entre ces trois notions, leurs enjeux stratégiques et les risques liés à un décalage entre l’identité affichée et l’image perçue. En répondant, l’étudiant consolide sa compréhension des mécanismes de construction de la confiance et de la crédibilité, tout en développant un regard critique sur les pratiques de gestion de l’image et de la réputation dans un contexte professionnel.

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