Cours BTS NDRC : Les indicateurs de rentabilité d’un événement ou d’une campagne

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2026

Temps de lecture : 6,9 minutes

Catégorie : Cours BTS NDRC

Résumé du contenu :

Organiser un événement commercial ou lancer une campagne demande plus qu’une bonne idée : il faut mesurer son efficacité pour justifier les investissements et ajuster les stratégies. Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, cette leçon aborde précisément les outils qui permettent d’évaluer la rentabilité, un enjeu central pour les professionnels du secteur. Que vous travailliez sur un salon, une opération promotionnelle ou une campagne digitale, savoir analyser des indicateurs financiers comme le retour sur investissement ou le seuil de rentabilité devient indispensable pour convaincre clients et direction. Mais la performance ne se limite pas aux chiffres : des critères qualitatifs, comme la satisfaction client ou l’image de marque, complètent cette analyse. À travers des cas concrets et une méthodologie adaptée aux attentes du diplôme, vous apprendrez à croiser ces données pour optimiser vos actions. Une compétence clé, aussi bien pour les épreuves du BTS.

[Pour lire la suite, cliquez-ici.]